تفاصيل السياسة الرئيسية للطلبات المحلية (مصر)

• الإطار الزمني: يجب تقديم الطلب خلال 7 أيام من تاريخ الشراء.
• الحالة: يجب أن تكون المنتجات مغلقة وغير مستخدمة.
• طريقة البدء: اتصل على +201127680199 أو أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى info@Herbalapothecaryeg@gmail.com مع رقم طلبك.
• تكاليف الشحن: أنت مسؤول عن تكاليف شحن الإرجاع. تكاليف الشحن الأولية غير قابلة للاسترداد، ويتم خصم رسوم شحن الإرجاع من المبلغ المسترد.

الطلبات الدولية

• الإرجاع والاستبدال: لا تُقبل عمليات الإرجاع والاستبدال الدولية.
• المنتجات التالفة أو غير الصحيحة: يتم استبدال الشحنات التالفة، ويتم التعامل مع المنتجات غير الصحيحة أو المفقودة عند التواصل مع info@joviality-eg.com.
• الإلغاء: مسموح به خلال 24 ساعة أو في نفس اليوم التقويمي (مع مراعاة الرسوم البنكية).

سياسة الشحن والتوصيل

1. مدة التوصيل

داخل محافظة الإسكندرية: من المتوقع توصيل الطلبات خلال يومين إلى 3 أيام عمل.

خارج محافظة الإسكندرية: من المتوقع توصيل الطلبات خلال 4 إلى 6 أيام عمل.

أيام العمل لا تشمل عطلات نهاية الأسبوع والإجازات الرسمية. مواعيد التوصيل تقديرية وقد تختلف حسب مكان التوصيل وتوافر شركة الشحن.

سياسة الشحن والتوصيل

1. مدة التوصيل

داخل محافظة الإسكندرية: من المتوقع توصيل الطلبات خلال يومين إلى 3 أيام عمل.

خارج محافظة الإسكندرية: من المتوقع توصيل الطلبات خلال 4 إلى 6 أيام عمل.

أيام العمل لا تشمل عطلات نهاية الأسبوع والإجازات الرسمية. مواعيد التوصيل تقديرية وقد تختلف حسب مكان التوصيل وتوافر شركة الشحن.